關(guān)于卓越績(jī)效模式簡(jiǎn)介
卓越績(jī)效模式是世界級(jí)成功企業(yè)公認(rèn)的提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法，這也我國(guó)企業(yè)在新形勢(shì)下經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)方向。1987年美國(guó)設(shè)立了國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)，便是著名的波多里奇獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)的評(píng)審集中了世界質(zhì)量最新的研究成果，提出以顧客為先追求卓越績(jī)效的管理理念，當(dāng)中包括: 領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客和市場(chǎng)、測(cè)量分析改進(jìn)、資源、過(guò)程管理、經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)方面。
卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則：
本標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)內(nèi)外卓越績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)和做法，同時(shí)結(jié)合我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和實(shí)操?gòu)念I(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量分析改進(jìn)以及結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效管理的評(píng)價(jià)要求，為組織追求卓越提供了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，可作為質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)依據(jù)。當(dāng)前，省、市、區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審均按GB/T 19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和GB/Z 19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》執(zhí)行。
《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》目的和意義
◎提供了企業(yè)追求卓越績(jī)效的管理模式
◎ 提供了組織績(jī)效自我評(píng)價(jià)的平臺(tái)
◎ 提供了質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)依據(jù)
◎ 引導(dǎo)企關(guān)注經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，提高整體績(jī)效
◎ 引導(dǎo)企業(yè)學(xué)標(biāo)桿，學(xué)先進(jìn)，幫伙伴，趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展
◎ 引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)注社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)建和諧社會(huì)，走向成熟卓越
《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》九大基本理念
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遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)
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.戰(zhàn)略導(dǎo)向
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顧客驅(qū)動(dòng)
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社會(huì)責(zé)任
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以人為本
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合作共贏
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重視過(guò)程與關(guān)注結(jié)果
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學(xué)習(xí)改進(jìn)與創(chuàng)新
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系統(tǒng)管理
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卓越績(jī)效導(dǎo)入流程
階段1 現(xiàn)狀診斷及組織策劃
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階段2 自我評(píng)價(jià)及資料搜集
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階段3 自評(píng)報(bào)告和申報(bào)材料撰寫(xiě)
↓
階段4 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審準(zhǔn)備
↓
階段5 自我完善與提升