各2016年廣東省名牌產(chǎn)品(工業(yè)類)申報(bào)企業(yè)：

　　根據(jù)《廣東省名牌產(chǎn)品（工業(yè)類）管理辦法》的要求，我院現(xiàn)組織對(duì)申報(bào)2016年廣東省名牌的所有產(chǎn)品(工業(yè)類)開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查工作。請(qǐng)各申報(bào)企業(yè)在2016年10月21日前在廣東省名牌申報(bào)系統(tǒng)提交用戶滿意度調(diào)查資料，以供用戶滿意度電話調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查使用，現(xiàn)就相關(guān)事宜通知如下：

　　一、申報(bào)企業(yè)請(qǐng)按如下步驟提交用戶滿意度調(diào)查資料。

　?。ㄒ唬┑卿洀V東省名牌申報(bào)系統(tǒng)，在“滿意度調(diào)查-資料管理”欄目中下載“申報(bào)產(chǎn)品用戶名單表A（模板）.xls”和“申報(bào)產(chǎn)品用戶名單表B（模板）.xls”。

　?。ǘ⑸陥?bào)企業(yè)名稱、商標(biāo)名稱、申報(bào)產(chǎn)品名稱和用戶名單填寫(xiě)到上述兩個(gè)表格中，并將其分別保存為兩個(gè)獨(dú)立的EXCEL（2003版）電子文檔。

　?。ㄈ┰谏陥?bào)系統(tǒng)“滿意度調(diào)查-資料管理”欄目中將上述兩個(gè)EXCEL電子文檔進(jìn)行上傳。

　?。ㄋ模┰谏陥?bào)系統(tǒng)“滿意度調(diào)查-資料管理”欄目中填寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)介(300字以內(nèi))和所申報(bào)產(chǎn)品的簡(jiǎn)介(300字以內(nèi))，然后點(diǎn)擊提交。

　?。ㄎ澹┤缟陥?bào)企業(yè)制作了手機(jī)版的三維展示網(wǎng)站（詳見(jiàn)www.mpnet.cn），可將網(wǎng)站鏈接填寫(xiě)在“三維展示”填寫(xiě)框中;如申報(bào)企業(yè)開(kāi)通了微商城，可將微商城的鏈接填寫(xiě)在“微商城”填寫(xiě)框中。

　　二、申報(bào)企業(yè)在上述填報(bào)過(guò)程須注意以下事項(xiàng)：

　?。ㄒ唬┥陥?bào)產(chǎn)品用戶名單表A和申報(bào)產(chǎn)品用戶名單表B中所填的申報(bào)企業(yè)名稱、商標(biāo)名稱、申報(bào)產(chǎn)品名稱均應(yīng)與之前企業(yè)在廣東省名牌申報(bào)系統(tǒng)中所提交的名稱一致。

　?。ǘ┥陥?bào)企業(yè)應(yīng)盡量提供200個(gè)國(guó)內(nèi)用戶名單和電話，并將名單和電話平均分為2份，分別填寫(xiě)到顧客名單表A和顧客名單表B中，兩表中所填的用戶名單不能重復(fù)。如申報(bào)產(chǎn)品的用戶總數(shù)不足200個(gè)，則將總用戶名單平均分為2份，分別填寫(xiě)到用戶名單表A和用戶名單表B中。

　?。ㄈ┱?qǐng)務(wù)必在上述兩表中正確填寫(xiě)用戶姓名、電話區(qū)號(hào)（手機(jī)號(hào)碼則填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼所在地的區(qū)號(hào)）、電話號(hào)碼和所在單位名稱，以確保用戶滿意度電話調(diào)查順利進(jìn)行，如用戶是個(gè)人消費(fèi)者，則無(wú)需填寫(xiě)所在單位名稱。

　?。ㄋ模┍碇械挠脩糍Y料將予以嚴(yán)格保密，只供用戶滿意度電話調(diào)查使用，滿意度電話調(diào)查分?jǐn)?shù)將以電話調(diào)查對(duì)象對(duì)產(chǎn)品的滿意程度為依據(jù)，并與用戶名單的數(shù)量和有效性掛鉤。

　?。ㄎ澹?duì)于申報(bào)兩個(gè)或兩個(gè)以上產(chǎn)品的企業(yè)，應(yīng)針對(duì)每個(gè)申報(bào)產(chǎn)品提交一份獨(dú)立的用戶名單、企業(yè)簡(jiǎn)介和產(chǎn)品簡(jiǎn)介，其中產(chǎn)品簡(jiǎn)介只須針對(duì)相應(yīng)的申報(bào)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，無(wú)須包含企業(yè)的其它產(chǎn)品。

　?。┙衲甑挠脩魸M意度網(wǎng)絡(luò)調(diào)查將采取微信投票的形式，為了方便用戶更好地了解申報(bào)名牌的企業(yè)和產(chǎn)品，我院將在企業(yè)投票頁(yè)面顯示企業(yè)在廣東省名牌產(chǎn)品三維展示平臺(tái)（www.mpnet.cn）所建立的手機(jī)版三維展示網(wǎng)站以及企業(yè)的官方微商城，這些都將作為用戶滿意度網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的重要參考資料。

　　三、其他事項(xiàng)

　　廣東省名牌產(chǎn)品用戶滿意度調(diào)查堅(jiān)持公平、公正的原則，嚴(yán)格禁止弄虛作假行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并取消其省名牌申報(bào)資格。申報(bào)企業(yè)須積極配合用戶滿意度調(diào)查工作，于10月21日前上報(bào)用戶滿意度調(diào)查資料。不按照要求提供或逾期提供用戶資料的，視為自動(dòng)放棄用戶滿意度調(diào)查相關(guān)分?jǐn)?shù)。如在網(wǎng)上填報(bào)過(guò)程中遇到問(wèn)題，請(qǐng)與地市質(zhì)監(jiān)局或我院工作人員聯(lián)系。

　　我院聯(lián)系人：曾志鵬、伍嘉文   020-38835501

　　　　　　　　崔曉東 020-38835500

　　附件：關(guān)于提供2016年廣東省名牌產(chǎn)品(工業(yè)類)用戶滿意度調(diào)查資料的通知

　　　　　1、申報(bào)產(chǎn)品用戶名單表A（模板）

　　　　　2、申報(bào)產(chǎn)品用戶名單表B（模板）

廣東卓越質(zhì)量品牌研究院

  2016年10月13日